L’AP-HP, premier établissement public de santé à adopter la prise de rendez-vous médicaux en ligne
Grâce à Doctolib, l’AP-HP se lance dans la prise de rendez-vous en ligne. Huit hôpitaux parisiens sur les 39 que compte l’institution sont déjà connectés (Antoine-Béclère, Bicêtre, Paul-Brousse, Saint-Antoine, Trousseau, Tenon et Rothschild), de même que plusieurs services de l’Hôpital européen Georges-Pompidou. D’ici à juin 2018, les 9 000 médecins de l’AP-HP proposeront ce service et permettront ainsi aux 8 millions de patients qui consultent chaque année dans les hôpitaux du groupe de prendre rendre rendez-vous 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. (…)
Pour réussir ce virage numérique, l’AP-HP a donc fait appel à Doctolib, une start-up déjà très présente tant auprès des médecins libéraux que des cliniques et qui a su s’adapter aux contraintes du premier CHU de France. « Nous avons développé en quelques mois une technologie sur mesure qui permet de connecter Doctolib au principal système d’information utilisé par l’AP-HP, Orbis, dans chaque hôpital du groupe, quels que soient ses usages. Nous avons passé des tests très poussés en matière de protection et de sécurisation des données, domaines dans lesquels le niveau des exigences de l’AP-HP est légitimement très élevé. Par ailleurs, nous avons consacré et continuons à consacrer beaucoup de temps et d’efforts au contact des personnels, soignants (chefs de service, praticiens) et administratifs (secrétaires, référents), pour comprendre leurs enjeux, adapter notre service à leurs besoins et expliquer son fonctionnement », souligne Stanislas Niox-Chateau, cofondateur et président de Doctolib (…)
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